Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Por esta razón hemos desarrollado una Política de Privacidad en la que describimos cómo recogemos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos sus datos. Tómese un momento para conocer nuestra Política de Privacidad.

Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

Los datos de carácter personal son aquellos que pueden utilizarse para identificar a una persona específica o ponerse en contacto con ella.

Es posible que le solicitemos datos de carácter personal cuando se ponga en contacto con nosotros. NEAR solutions y sus filiales podrán compartir los datos de carácter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Asimismo podremos combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.

Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter personal que podrá recoger NEAR solutions y los fines para los que podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos.

¿Qué datos de carácter personal recogemos?

  1. Cuando usted registra sus productos, solicita un crédito comercial, compra un producto, descarga una actualización de software o participa en una encuesta online, podemos recoger distinta información, incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto y los datos de su tarjeta de crédito.
  2. Cuando usted comparte sus contenidos con sus familiares y amigos utilizando los productos de NEAR solutions, envía vales de regalo y productos o invita a otras personas para que se unan a usted en nuestros foros, podemos recoger aquellos datos que usted proporcione en relación con dichas personas como, por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Fines del tratamiento de sus datos de carácter personal

  1. Los datos de carácter personal que recogemos nos permiten mantenerle informado acerca de nuestros productos más recientes, las actualizaciones de software disponibles y los próximos eventos. También nos ayudan a mejorar nuestros servicios, contenidos y anuncios publicitarios. Si usted no desea formar parte de nuestra lista de distribución, podrá autoexcluirse en cualquier momento actualizando sus preferencias.
  2. Asimismo utilizamos los datos de carácter personal como ayuda para desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.
  3. Ocasionalmente es posible que utilicemos sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones importantes como, por ejemplo, comunicaciones acerca de adquisiciones y modificaciones de nuestras condiciones y políticas. Usted no podrá optar por no recibir dichas comunicaciones, puesto que contienen información importante para sus interacciones con NEAR solutions.
  4. También podremos utilizar sus datos de carácter personal para fines internos, incluyendo auditorías, análisis de datos e investigaciones, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes de NEAR solutions.
  5. Si usted participa en un sorteo, un concurso o una promoción similar podremos utilizar los datos que nos proporcione para administrar tales programas.

Recogida y tratamiento de datos de carácter no personal

NEAR solutions también lleva a cabo la recogida de datos de carácter no personal − datos en un formato que impide que sean asociados directamente con una persona determinada. Podremos recoger, tratar, transferir y divulgar datos de carácter no personal para cualquier fin. Estos son algunos ejemplos de las categorías de datos de carácter no personal que podremos recoger y los fines para los que podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos:

  1. Podremos recoger datos tales como profesión, idioma, código postal, código de área, ubicación y zona horaria en la que se utiliza un producto de NEAR solutions para conocer mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
  2. Asimismo podremos recoger datos acerca de las actividades de los clientes en nuestra página web y en relación con otros de nuestros productos y servicios. Consolidamos y utilizamos estos datos para proporcionar información más útil a nuestros clientes y entender qué aspectos de nuestra página web y nuestros productos y servicios les resultan de mayor interés. Los datos consolidados tienen la consideración de datos de carácter no personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Si combinamos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, los datos combinados serán tratados como datos de carácter personal en tanto sigan estando combinados.

Cookies y otras tecnologías

La página web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de NEAR solutions podrán emplear cookies y otras tecnologías como pixel tags y web beacons. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestra página web han visitado y facilitan y miden la efectividad de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Trataremos los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías como datos de carácter no personal. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos de carácter personal, también trataremos estos identificadores como datos de carácter personal. Igualmente, cuando combinemos datos de carácter no personal con datos de carácter personal, trataremos los datos combinados como datos de carácter personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

NEAR solutions y sus socios emplean cookies y otras tecnologías en servicios de publicidad móvil para llevar un control del número de veces que usted ve un anuncio determinado, así como para entregar anuncios relacionados con sus intereses y medir la eficacia de campañas publicitarias. Si usted no desea recibir anuncios con este nivel de relevancia en su dispositivo móvil, podrá autoexcluirse.

En tal caso, usted seguirá recibiendo el mismo número de anuncios móviles, aunque posiblemente serán menos relevantes al no estar basados en sus intereses. Es posible que continúe viendo anuncios relacionados con el contenido de una página web o de una aplicación o anuncios basados en otros datos de carácter no personal. Esta autoexclusión se aplica únicamente a los servicios publicitarios de NEAR solutions y no afecta a la publicidad basada en intereses de otras redes de anunciantes.

NEAR solutions y sus socios también emplean cookies y otras tecnologías para recordar datos de carácter personal cuando usted utiliza nuestra página web, nuestros servicios online y nuestras aplicaciones. Nuestro objetivo en tales casos es procurarle una experiencia más cómoda y personal. Por ejemplo, al conocer su nombre podremos darle la bienvenida cuando vuelva a visitar Internet. Conocer su país e idioma nos ayuda a ofrecerle una experiencia personalizada y más útil durante sus compras. Saber que alguien ha comprado un producto o utilizado un servicio determinado a través de su ordenador o dispositivo nos ayuda a adaptar nuestros anuncios publicitarios y nuestras comunicaciones por correo electrónico a sus intereses. Y conocer su información de contacto, los números de serie de sus productos y la información relativa a su ordenador o dispositivo nos ayuda a registrar sus productos, personalizar su sistema operativo y prestarle un mejor servicio al cliente.

Si usted desea deshabilitar las cookies póngase en contacto con su proveedor para averiguar cómo deshabilitarlas. Tenga en cuenta que algunas características de la página web no estarán disponibles una vez deshabilitadas las cookies.

Como sucede en la mayoría de páginas web, determinados datos son recogidos automáticamente y almacenados en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clics.

Utilizamos estos datos para conocer y analizar tendencias, administrar la página web, obtener información sobre la conducta de los usuarios de la página web y recopilar datos demográficos acerca de nuestros usuarios en general. NEAR solutions podrá utilizar dichos datos en sus servicios de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico utilizamos una “URL click-through” vinculada a contenido de la página web de NEAR solutions. Cuando los clientes hacen clic en alguna de estas URLs, pasan a través de un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino dentro de nuestra web. Llevamos a cabo un seguimiento de los clics en estas URLs para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si usted prefiere que no realicemos el seguimiento descrito, no haga clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Los pixel tags nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible por los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podremos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes.

Divulgación a terceros

Ocasionalmente podemos facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabajan con nosotros para suministrar productos y servicios o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. NEAR solutions únicamente compartirá sus datos de carácter personal para suministrar o mejorar sus productos, servicios y anuncios publicitarios, y no los compartirá con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

Proveedores de servicios

NEAR solutions comparte datos de carácter personal con empresas que se dedican, entre otras actividades, a prestar servicios de tratamiento de datos, ampliar créditos, atender pedidos de clientes, entregar sus productos, gestionar y mejorar datos de clientes, prestar servicios de atención al cliente, analizar su interés en nuestros productos y servicios y realizar encuestas sobre clientes o su nivel de satisfacción. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos y pueden estar situadas en cualquiera de los países en los que NEAR solutions desarrolla su actividad.

Otros terceros

Es posible que vengamos obligados a divulgar sus datos de carácter personal por imperativo de la ley, en el marco de un procedimiento judicial y/o por requerimiento de una autoridad pública o gubernamental, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Asimismo podremos divulgar información acerca de usted si consideramos que dicha divulgación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por cualesquiera otros motivos importantes de orden público.

También podremos divulgar información relativa a usted si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Adicionalmente, en caso de reorganización, fusión o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carácter personal que hayamos recogido.

Protección de datos de carácter personal

NEAR solutions toma precauciones — incluyendo medidas administrativas, técnicas y físicas — para evitar que sus datos de carácter personal se pierdan, sean robados, utilizados indebidamente, divulgados, modificados o destruidos o se acceda a los mismos de forma no autorizada.

Los servicios online de NEAR solutions emplean tecnología de encriptación Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas web en las que se recogen datos de carácter personal. Para realizar compras a través de estos servicios, usted deberá utilizar un navegador compatible con la tecnología SSL como, por ejemplo, Safari, Firefox o Internet Explorer. De ese modo se podrá preservar la confidencialidad de sus datos de carácter personal mientras éstos se transmiten a través de Internet.

Al utilizar determinados productos, servicios o aplicaciones de NEAR solutions o publicar entradas en foros, salas de chat o redes sociales, los datos de carácter personal que usted comparta serán visibles para otros usuarios, que podrán leerlos, recopilaros o utilizarlos. Usted será responsable de los datos de carácter personal que decida enviar en tales casos. Por ejemplo, si usted indica su nombre y dirección de correo electrónico en la entrada publicada en un foro, dicha información será de dominio público. Actúe con cautela al utilizar estas prestaciones.

 

Integridad y conservación de datos de carácter personal

NEAR solutions se lo pone fácil para garantizar que sus datos de carácter personal sean correctos, estén completos y se mantengan actualizados. Conservaremos sus datos de carácter personal durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, salvo que la ley nos exija o permita conservarlos durante un periodo de tiempo más largo.

Acceso a los datos de carácter personal

Usted puede ayudarnos a garantizar que su información de contacto y sus preferencias sean correctas, estén completas y se mantengan actualizadas en todo momento accediendo a su www.nearsolutions.es en Contacto. En lo que respecta a los demás datos de carácter personal, procuraremos permitirle acceso a los mismos para que pueda solicitarnos su rectificación en caso de ser incorrectos o su eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones profesionales legítimas. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que el derecho de acceso no sea exigido por la legislación local. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a info@nearsolutions.es

Menores

No llevaremos a cabo voluntariamente la recogida de datos de carácter personal relativos a menores de 13 años. En el supuesto de que tengamos conocimiento de que los datos de carácter personal recogidos corresponden a un menor de 13 años, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar tales datos a la mayor brevedad posible.

Páginas web y servicios de terceros

Las páginas web, los productos, las aplicaciones y los servicios de NEAR solutions podrán contener vínculos a páginas web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también podrán utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recogida de datos por parte de terceros, incluyendo de datos sobre localizaciones o datos de contacto, se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de tales terceros.

El compromiso de privacidad asumido en toda la compañía

Para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de NEAR solutions y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la compañía.

Consultas en materia de privacidad

Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración con respecto a la Política de Privacidad de NEAR solutions o al tratamiento de sus datos, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento de datos correspondiente a través de la dirección de correo electrónico siguiente: info@nearsolutions.es

NEAR solutions podrá actualizar su Política de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que modifiquemos la política de forma significativa publicaremos un aviso en nuestra página web junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.

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Fecha de la última actualización: Abril de 2013